Preguntas frecuentes

Puny.bz es una plataforma que te permite crear mini-sitios web en minutos, no en días. Piensa en ella como tu navaja suiza digital: páginas de perfil, tiendas online, catálogos de productos... todo en un solo lugar.

Lo mejor es que no necesitas saber nada de programación. Escoges tu nombre de usuario (que será tu enlace personalizado: Puny.bz/tunombre), eliges qué quieres hacer, y empiezas a construir rellenando campos de información y organizando tarjetas que puedes arrastrar.

Aprende más sobre website builders y e-commerce platforms.

Minutos. En serio. Una página básica con enlaces y contenido la puedes tener lista en menos de 5 minutos. Una tienda completa con productos te toma también solo minutos, no horas.

La plataforma está diseñada para que vayas súper rápido. Subes una imagen, escribes un texto, arrastras elementos donde quieres que aparezcan, y publicas.

Para nada. Si sabes usar Instagram o Facebook, puedes usar Puny.bz. No hay código, no hay servidores que configurar, no hay nada complicado. Solo creas, personalizas y publicas.

Por ahora no está disponible, pero es una funcionalidad planeada para el futuro. Actualmente todos los perfiles usan subdominios como Puny.bz/tunombre.

Conoce más sobre nombres de dominio y subdominios.

Puedes crear varios tipos de "Punies" (así les dicen a las tarjetas):

• Formularios - Para recolectar información de clientes
• Páginas - Artículos largos, presentaciones, contenido detallado
• Galerías - Múltiples imágenes organizadas
• Catálogos - Productos que los clientes pueden ordenar (tú procesas el pago por fuera)
• Tiendas - Ventas directas con pagos online integrados

Además puedes añadir elementos sueltos como textos, imágenes y enlaces para decorar tu perfil.

Sí, todo se ve bien en celulares, tablets y computadoras. No tienes que preocuparte por eso - todo es responsive automáticamente.

Es súper intuitivo. Tienes dos áreas principales:

• El Panel - Tu zona privada donde creas tus Punies
• El Grid - Tu página pública donde decides qué mostrar y cómo

Simplemente arrastras y sueltas elementos donde quieres que aparezcan. Puedes cambiar tamaños, colores y organizar todo como te guste. Con previsualización en tiempo real para que veas exactamente cómo queda.

Puedes insertar enlaces o copiar contenido visualmente, pero la recreación de la página debe hacerse manualmente. Actualmente no hay importación automática desde otras plataformas.

ATH Móvil es el sistema de pagos móviles más popular en Puerto Rico. Es especialmente importante porque te permite acceder al mercado local puertorriqueño de forma directa y familiar para los usuarios de la isla.

Para integrar ATH Móvil necesitas:

1. Tener una cuenta ATH Móvil Business activa
2. Obtener tu API Token de ATH Móvil
3. Configurarlo en la sección de métodos de pago de tu tienda en Puny.bz
4. ATH Móvil solo está disponible en el plan premium ($35/mes)

Stripe (disponible en todos los planes):

• Tarjetas de crédito y débito
• Apple Pay y Google Pay
• Pagos bancarios (ACH, SEPA)
• Métodos locales según tu país

ATH Móvil (solo en plan premium):

• Disponible únicamente para Puerto Rico
• Necesitas una cuenta ATH Móvil Business
• Se conecta vía API Token

Consulta los países soportados por Stripe.

Plan Gratuito:

• Te quedas con el 80% de cada venta (Cargos de Puny.bz + Procesador de Pago Stripe o ATH Móvil).

Plan Premium ($35/mes):

• Te quedas con el 97% de cada venta
• Sin comisión de Puny.bz (solo pagas las tarifas estándar de Stripe/ATH).

Sí, es completamente seguro. Puny.bz usa Stripe y ATH Móvil directamente, que son procesadores certificados. Incluye:

• Certificados SSL para todas las transacciones
• Encriptación de datos end-to-end
• Protección DDoS avanzada

Sí, pero la entrega es manual por ahora. Puedes crear productos digitales, recibir el pago y luego enviar el archivo por email o enlace directo.

Actualmente no hay entrega automática ni expiración de enlaces, pero funciona perfecto para ebooks, cursos, música digital, y otros productos que puedas entregar manualmente.

Aprende más sobre productos digitales.

Puny.bz se destaca por ser una solución todo-en-uno que permite crear páginas visuales, vender productos o servicios, captar datos de clientes y compartir contenido, todo desde un solo enlace personalizado. A diferencia de otras herramientas que requieren integraciones externas, conocimientos técnicos o múltiples suscripciones, Puny.bz agrupa todo lo esencial en una sola plataforma.

Es ideal para quienes buscan rapidez, simplicidad y resultados sin complicarse con detalles técnicos. Además, ofrece una experiencia visual atractiva que se adapta perfecto al uso en redes sociales.

Las plataformas tradicionales se enfocan principalmente en mostrar una lista de enlaces. Puny.bz va mucho más allá. No solo puedes poner enlaces, sino que puedes crear formularios personalizados, publicar galerías de imágenes, vender productos o servicios, escribir artículos completos, e incluso armar una tienda funcional sin necesidad de código.

Visualmente, también hay una diferencia clara: mientras que las plataformas tradicionales presentan una lista vertical básica, Puny.bz te permite construir un grid visual donde tú decides el orden, tamaño y visibilidad de cada tarjeta. Es como pasar de un menú de texto a una mini-web interactiva.

Las plataformas de e-commerce tradicionales son poderosas, pero complejas y diseñadas para negocios formales con infraestructura más establecida. Requieren configuraciones técnicas, plantillas avanzadas, y muchas veces apoyo externo para arrancar.

Puny.bz, en cambio, está diseñado para personas que quieren comenzar sin esperar. Puedes mostrar tu idea, empezar a captar clientes, tomar pedidos o validar productos en minutos, sin tener que preocuparte por configuraciones complicadas o altos costos mensuales. Es perfecto para vender servicios, productos simples o empezar con preventas sin comprometerte con una estructura pesada.

Los creadores de sitios web tradicionales son excelentes opciones para diseñar sitios web completos y altamente personalizados, pero requieren más tiempo, planeación y conocimientos de diseño. Puny.bz está pensado para quienes necesitan resultados inmediatos sin curva de aprendizaje.

Si estás empezando un proyecto, lanzando una idea o necesitas una presencia profesional sin pasar horas diseñando, Puny.bz es la opción más ágil. Todo se crea con bloques visuales prediseñados que se ven bien en cualquier dispositivo, lo cual elimina el estrés de aprender diseño web o preocuparse por la optimización técnica.

Tu enlace de Puny.bz funciona en cualquier lugar donde puedas compartir una URL: Instagram, TikTok, WhatsApp, email, tarjetas de presentación, códigos QR, etc.

Aprende sobre códigos QR y marketing en redes sociales.

Plan Gratuito:

• Tarjetas ilimitadas
• Galería limitada a 10 imágenes
• No hay límite de productos que puedes añadir.

Plan Premium ($35/mes):

• Todo ilimitado

El interfaz de Puny.bz tiene versión tanto en inglés como en español. Puedes añadir contenido en el idioma de tu preferencia.

Sí, con el plan gratuito puedes empezar a vender inmediatamente. La diferencia es que Puny.bz se queda con el 20% de cada venta (incluye tarifas normales de procesamiento de pagos).

Puny.bz es versátil y funciona para cualquier tipo de negocio: desde restaurantes y salones de belleza hasta consultores, artistas, y tiendas online. Básicamente, si necesitas presencia digital, Puny.bz te sirve. Es ideal para personas que venden servicios y necesitan una tienda digital profesional. Si vendes servicios, puedes organizar tu oferta en paquetes y vender en la tienda.

Es especialmente ideal para emprendedores, pequeñas empresas, freelancers, prestadores de servicios, coaches, consultores y cualquier persona que necesite presencia online rápida sin complicaciones técnicas.

Sí. Toda persona que realiza ventas en Puerto Rico debe estar registrada en SURI, el sistema oficial del Departamento de Hacienda.

Esto te permite:

• Recolectar IVU (impuesto sobre ventas) legalmente
• Emitir certificaciones fiscales
• Estar en cumplimiento con las regulaciones locales

Lo más recomendable es estar registrado en el Departamento de Estado, ya sea como:

• Individuo bajo DBA (Doing Business As)
• Corporación o LLC

No es obligatorio en todos casos, pero sí se recomienda por temas de seguros, impuestos y respaldo legal para tu negocio.

Sí, si vas a integrar Stripe o abrir una cuenta bancaria para el negocio. Aunque operes como individuo, el EIN (Employer Identification Number) facilita las integraciones legales y fiscales. Es prácticamente indispensable para poder recibir pagos de forma profesional.

Porque te permite avanzar sin fricción. En vez de pasar semanas planeando cómo tener una presencia online, puedes enfocarte en compartir, vender o captar clientes desde el primer día. Puny.bz elimina la barrera técnica y te da control real, sin necesidad de contratar a nadie ni esperar a tener un "producto terminado". Es una herramienta pensada para moverte con agilidad, adaptarte rápido y construir una presencia profesional en minutos.

Puny.bz es ideal cuando estás empezando una idea, ofreciendo servicios, creando contenido o vendiendo algo de forma directa. Si todavía no tienes un producto final, si trabajas por cita o si haces ventas desde redes sociales, esta plataforma te permite operar como un negocio desde el día uno.

También es una excelente opción si quieres una presencia web limpia, sencilla y funcional sin invertir en una web tradicional desde el principio.

Las plataformas tradicionales son para negocios con inventario, procesos definidos y un presupuesto listo para marketing, diseño o incluso equipo técnico. Son robustas y poderosas, pero no son lo más accesible si apenas estás empezando.

Puny.bz, en cambio, es para freelancers, creativos, coaches, vendedores de servicios o cualquier persona que necesite una forma práctica de validar ideas, mostrar productos o captar clientes sin perder tiempo. Es la herramienta perfecta para lanzar algo rápido, sin comprometer calidad ni funcionalidad.

Políticas recomendadas para tu página:

• Términos y condiciones claros
• Política de devoluciones
• Política de privacidad y manejo de datos

Cumplimiento fiscal:

• Registro en SURI (Puerto Rico)
• EIN para integraciones bancarias
• Registro en Departamento de Estado (recomendado)

Puny.bz está alineado con buenas prácticas de conectividad, seguridad y manejo de información de clientes, pero el cumplimiento legal específico es responsabilidad tuya.

Consulta más sobre Small Business Administration para recursos empresariales.

📊 Contabilidad y finanzas:

• Account Berry - Contadores modernos especialistas en e-commerce y startups

💰 Incentivos y créditos contributivos:

• Incentives Pro PR - Expertos en maximizar beneficios fiscales locales e internacionales

🚀 Incubación y mentoría de negocios:

• Yestoday - Te acompañan desde la idea hasta el lanzamiento exitoso

Estos recursos trabajan muy bien junto con Puny.bz: tú te enfocas en crear y vender, ellos se ocupan del papeleo legal y fiscal.

Plan Gratuito ($0/mes):

• Tarjetas ilimitadas
• Galería limitada a 10 imágenes
• Te quedas con el 80% de tus ventas
• Sin alertas por email

Plan Premium ($35/mes):

• Todo ilimitado
• Te quedas con el 97% de tus ventas
• Alertas por email
• Sin comisión de Puny.bz (solo pagas las tarifas de Stripe/ATH)

Sí. El plan premium es mensual y puedes cancelarlo o cambiarlo en cualquier momento desde tu panel de control. No hay contratos a largo plazo ni penalidades por cancelación.

Sí. Puny.bz ofrece soporte tanto en inglés como en español. Puedes agendar una consulta personalizada o escribir por email para recibir ayuda en tu idioma preferido.

Puny.bz funciona globalmente. Puedes usarlo desde cualquier país y Stripe permite pagos internacionales.

ATH Móvil está disponible solo para Puerto Rico, pero todos los demás métodos de pago funcionan internacionalmente.

Sí, Puny.bz ofrece varios tipos de apoyo:

Demo personalizado:

• Puedes agendar un demo en: Calendario de demos

Consultorías personalizadas de negocio:

• Escribe a: hello@puny.bz para consultas específicas sobre tu estrategia de negocio

Soporte general:

• Disponible en español e inglés
• Puedes contactar para resolver dudas técnicas o de configuración

Todas las órdenes (tanto de tiendas como catálogos) aparecen en tu sección "Órdenes". Ahí puedes ver información del cliente, qué productos ordenó, estado de la orden, fecha y número de confirmación.

Para estadísticas más detalladas, en la sección de Analíticas puedes ver:

• Visitas totales y visitantes únicos
• Clicks en botones
• CTR (porcentaje de visitantes que hicieron clic)
• Fuentes de tráfico (Facebook, Instagram, etc.)
• Navegadores y dispositivos usados
• Filtros por últimos 7 o 30 días

Aprende más sobre analíticas web.

Sí, puedes ganar dinero mensual por cada persona que refireras. Si tu referido paga una suscripción, ganas una comisión mensual de 20% mientras mantenga su cuenta activa.

Conoce más sobre marketing de afiliados.

Recibes 20% de comisión mensual por cada persona que se suscriba usando tu enlace de referido. Mientras tú tengas plan activo, seguirás ganando de tus referidos activos.

Por ejemplo: Si refireres 10 personas al plan premium ($35/mes), ganarías $70 mensuales ($7 por cada referido activo).

1. Ve a Puny.bz
2. Elige tu nombre de usuario (será tu enlace: Puny.bz/tunombre)
3. Ingresa tu email
4. Crea tu contraseña
5. Confirma por email
6. ¡Empieza a crear!

Tienda: Acepta pagos directos online con Stripe/ATH Móvil. El cliente puede pagar inmediatamente. No olvides que Stripe incluye Apple Pay y Google Pay como opciones.

Catálogo: Muestra productos pero el cliente no puede pagar directamente - tú procesas el pago por fuera. Perfecto para servicios personalizados o cuando quieres manejar pagos manualmente.

Página: Contenido informativo largo - artículos, presentaciones, etc. No es para vender sino para compartir información.

• Formulario - Para recolectar datos de clientes
• Página - Artículos largos con formato rico
• Galería - Múltiples imágenes organizadas
• Catálogo - Productos sin pagos directos
• Tienda - Productos con pagos integrados

Además puedes añadir elementos sueltos como texto personalizado, imágenes y enlaces.

1. Crea un Puny tipo "Tienda"
2. Configura tu método de pago (Stripe o ATH Móvil), no olvides ATH Movil for Business solo esta disponible en la cuenta premium. Tiene que tener una cuenta previamente en Stripe para poder conectarte a Punybz, el mercado de Punybz enviara automaticamente a tu cuenta de stripe los elementos creados. Ahi tambien encontraras la informacion para el contable
3. Añade tus productos con fotos, precios y descripciones
4. Personaliza los datos que quieres recolectar del cliente
5. Publica tu tienda
6. ¡Ya puedes recibir pagos!

Todo en minutos, no horas.

Automáticamente aparece una nueva orden en tu sección "Órdenes" con todos los datos del cliente y productos ordenados. Puedes cambiar el estado de la orden (pendiente → procesando → completada) según vayas gestionando el pedido.

Validar una idea con Puny.bz es tan simple como crear una tarjeta que explique lo que quieres ofrecer. Puedes usar una tienda, un catálogo o incluso un formulario para mostrar tu propuesta, incluir una imagen, un precio estimado y una breve descripción.

Luego compartes tu enlace en redes, mensajes o donde quieras y observas qué tanta respuesta generas. Puedes captar emails, tomar pedidos, medir clics o simplemente recoger opiniones. Esto te permite saber si tu idea interesa antes de invertir tiempo o dinero en desarrollarla por completo.

Aprende sobre productos mínimos viables.

Todo los cards en Puny.bz tiene un QR regenerado automaticamente. Puede ir a la seccion de cards, y veras los diferentes cards, y encontraras entre los iconos copiar enlace, seguido por el icono de QR. Lo olvides

Sí, es perfecto para esto:

• Eventos: Usa formularios para captar registros. Punybz cuenta con un formulario pero puedes utilizar un link de google form u otro sistema.
• Talleres: Ideal para talleres presenciales o virtuales con inscripción previa
• Cursos: Funciona bien para cursos pregrabados o clases en vivo

Conoce más sobre aprendizaje online.

Todas las órdenes aparecen en la sección "Órdenes" donde puedes ver:

• Nombre del cliente
• Email y teléfono
• Dirección (si la solicitaste)
• Qué productos ordenó (título, precio, tag)
• Estado de la orden: pendiente, procesando, completada
• Fecha de orden y número de confirmación

Desde el menú lateral puedes crear productos o servicios por adelantado y luego usarlos en múltiples tiendas o catálogos. Para cada producto puedes añadir:

• Imagen
• Título y descripción
• Precio
• Opciones personalizadas (colores, tallas, etc.)
• Tags para organizarlos

Desde el ícono de ajustes puedes:

• Cambiar imagen de portada
• Escribir título y descripción
• Cambiar tu enlace personalizado
• Activar tu vCard con datos de contacto completos (foto, nombre, email, teléfono, dirección, website, empresa, título de trabajo)

Los visitantes pueden descargar tus datos de contacto directamente en la pagina principal en el icon a la extrema izquierda, arriba en la pagina.

Aprende sobre vCards.

Puedes añadir elementos que no son Punies para decorar tu perfil:

Texto personalizado:

• Diferentes tamaños
• Color de fondo personalizable
• Alineación vertical
• Enlace opcional

Imagen:

• Con subtítulo opcional
• Enlace opcional

Enlace:

• Con imagen de portada
• Título y subtítulo

En la sección de Analíticas puedes revisar:

• Visitas totales y visitantes únicos
• Clicks en botones interactivos
• CTR (porcentaje de conversión)
• Fuentes de tráfico (Facebook, Instagram, TikTok, etc.)
• Navegadores usados (Safari, Chrome, Edge)
• Dispositivos usados (iPhone, Android, Mac)